Há cerca de um ano atrás eu não entendia nada &#8211; ou quase nada &#8211; de agile marketing. O pouco contato que tive com o termo havia sido em algumas descrições de vagas de desenvolvimento de software ou coisa parecida. Nem imaginava que hoje estaria trabalhando e construindo um time todo baseado em agile marketing.
Era uma realidade distante, e olha que eu sempre estive em contato com o mercado de tecnologia! Daí, fui convidada à trabalhar na DTI, na posição de Head de Marketing. Uma função que não dá para não entender muito bem o negócio da sua empresa, e se tem uma coisa que a DTI com certeza é, é ágil.
Fui me familiarizando com os termos e conceitos, e levada a adaptar meu modo de trabalho à alguns princípios do mindset ágil. Deu certo? Demais!
Vou contar um pouco de como funciona o agile marketing da DTI e te mostrar que não precisa de um projeto de desenvolvimento de software para trabalhar de forma ágil. Confira a seguir! 

<div id="toc_container" class="toc_white no_bullets">Sum&aacute;rio<ul class="toc_list"><li><a href="#i">1 </a></li><li><a href="#O-que-e-agile-marketing">2 O que é agile marketing?</a><ul><li><a href="#Comece-pelo-Scrum-e-Kanban">2.1 Comece pelo Scrum e Kanban</a></li><li><a href="#Kanban-do-Marketing">2.2 Kanban do Marketing</a></li><li><a href="#Scrum-no-Marketing">2.3 Scrum no Marketing</a></li><li><a href="#Como-trabalhar-com-sprints-se-o-trabalho-nao-e-dividido-em-projetos">2.4 Como trabalhar com sprints se o trabalho não é dividido em projetos?</a></li><li><a href="#Como-inovar-dentro-das-rotinas-com-agile-marketing">2.5 Como inovar dentro das rotinas com agile marketing?</a></li></ul></li><li><a href="#i-2">3 </a></li><li><a href="#Adaptabilidade-e-agile-marketing">4 Adaptabilidade e agile marketing</a></li></ul></div>
<h2><img fetchpriority="high" decoding="async" class="aligncenter wp-image-7867 size-full" src="https://dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/o-que-e-agile-marketing.jpg" alt="O que é agile marketing?" width="1120" height="747" srcset="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/o-que-e-agile-marketing.jpg 1120w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/o-que-e-agile-marketing-300x200.jpg 300w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/o-que-e-agile-marketing-1024x683.jpg 1024w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/o-que-e-agile-marketing-768x512.jpg 768w" sizes="(max-width: 1120px) 100vw, 1120px" /></h2>
<h2>O que é agile marketing?</h2>
Vamos começar pelo básico. Na primeira vez que eu pisei na DTI, de cara já me encantei pelo ambiente. Fiquei bastante intrigada com os quadros cheios de post-its que cobriam as paredes coloridas da empresa, dá-lhe post-it!
Me perguntava “Como que este pessoal se organiza no meio de tanto post-it?! Será que isso ajuda mesmo?”
Este foi meu primeiro contato com um de nossos mantras “Comunicação o mais visual possível!”. Post-its, de fato, são bonitinhos e tudo mais, mas não é por isso que eles estão cobrindo metade das nossas paredes.
Por mais digital que sejamos, a gestão visual &#8211; facilmente manipulável independente de demais conexões &#8211; faz parte da eficiência com que entregamos.
Se tratando de desenvolvimento de soluções digitais, estamos o tempo todo lidando com incertezas. É natural que novas variáveis sejam criadas ao longo do processo e outras abandonadas. Os quadros cobertos de post-its servem também para facilitar o acompanhamento dessas mudanças e o status do projeto.
Não existem formas digitais de fazer esse controle? Claro que existem! Mas, te garanto que é melhor ter o quadro na sua frente te lembrando daquilo 24 horas por dia, do que o Trello (ou similares) ali em uma aba perdida do seu navegador.
<h3>Comece pelo Scrum e Kanban</h3>
Entendida a “magia” dos post-its, e o marketing com isso? Nós também temos gestão à vista! E, minhas demandas começaram a ser feitas baseadas em experimentos, testes rápidos e melhoria contínua. MVP’s! Tudo isso sem nenhuma base teórica muito extensa. 
Eu era naturalmente demandada dessa forma. Afinal, todos os projetos da empresa funcionavam assim, por que não aconteceria o mesmo no marketing?
Eu queria aprofundar mais um pouco no entendimento da metodologia ágil. Comecei a buscar cursos práticos do assunto. Fiz alguns de curta duração, mas o que realmente me ensinou (neste momento inicial) foi a prática.
Alguns dos ritos do Scrum e o uso de Kanbans foram indispensáveis.
<h3>Kanban do Marketing</h3>
Nossa gestão à vista inicial era um Kanban e éramos 3 na equipe. Eu, um designer gráfico e um videomaker.
Funcionava. Mas, com o amadurecimento do marketing, planejamento de conteúdo, presença nas redes sociais e tudo mais, já era clara a necessidade de aumentar a equipe. Vídeos eram os nossos queridinhos, então, precisávamos de mais um videomaker pela quantidade de demanda que estava chegando.
Mais uns dois meses e precisávamos de mais um designer gráfico também. O Kanban ainda estava sendo útil, contudo fomos percebendo a necessidade de uma coluna a mais ali.
Sim, &#8220;em produção&#8221;. Quando você tem muito material gráfico em impressão – desde adesivos até canecas, blusas e bandeiras – só “em andamento” não é suficiente. Pois é, a adaptação faz parte, os ritos e ferramentas não são prescrições restritivas e rígidas. Muito pelo contrário! É preciso aprender com eles, seguir as regras, entendê-las para então “quebrá-las” – um pouco, mas este é um assunto para outro texto.
Com tanta coisa acontecendo na empresa, outro ponto que precisa estar pleno é a comunicação e o alinhamento da equipe. Alguns ritos do Scrum caem como uma luva neste caso.
<h3>Scrum no Marketing</h3>
Começamos, novamente, com um rito básico. Reuniões diárias. São 15 minutinhos, onde todo mundo para o que está fazendo, levanta e responde 3 perguntas.
<ul>
<li style="font-weight: 400;">O que você fez ontem?</li>
<li style="font-weight: 400;">O que você fará hoje?</li>
<li style="font-weight: 400;">Há algum impedimento no seu caminho?</li>
</ul>
Pronto, todo mundo alinhado e “firmando” um compromisso com o resto do time sobre o que irá fazer em seguida. Ou seja, se no dia seguinte a tarefa não estiver completada, a pessoa terá que explicar qual foi o impedimento (ou se foi mulambagem mesmo). As nossas diárias não pegaram firmes tão rápido assim, mas um outro rito, a reunião de retro, nos ajudou a perceber a urgência de priorização das diárias.
A necessidade das retros apareceu também naturalmente. São reuniões quinzenais com toda a equipe e quem mais for relevante. É uma análise crítica do período.
Cada um pega post-its (olha eles aqui de novo) e escreve os pontos positivos e negativos das últimas duas semanas. Todos falam e discutem quais serão as iniciativas de melhoria para o próximo período. Isto é, como evitar que os pontos negativos se repitam, desenvolver o que já estava bom e definir novas prioridades.
Não é interessante definir mil e uma prioridades. É importante priorizar tarefas essenciais ao desenvolvimento do trabalho do time e executá-las bem. A disciplina com a rotina das diárias foi uma das prioridades definida em uma das primeiras retros.
<h3>Como trabalhar com sprints se o trabalho não é dividido em projetos?</h3>
À essa altura, você já deve ter percebido que eu não tentei aplicar tudo do ágil ou do scrum de uma vez só. Fomos testando ferramentas e ritos aos poucos. Isto foi fundamental.
Tivemos feedback rápido do que estava dando certo ou errado, para então melhorar (ou até mesmo abandonar determinada ferramenta). A melhoria podia significar a inclusão de outro rito ou ferramenta ou apenas o desenvolvimento do atual.
<h3>Como inovar dentro das rotinas com agile marketing?</h3>
Inovações são o cenário perfeito para os MVP’s. Se você acha que determinada mudança na sua forma de comunicação, ou naquele fluxo de email marketing pode ser boa para o seu trabalho, por que não testar? Às vezes não é necessário mudar o fluxo inteiro, um teste no primeiro email já pode te dar algumas respostas. Busque testar rápido e barato!
Demandas como vídeos, eventos, série de posts, desenvolvimento de produtos personalizados para clientes e outras produções do tipo podem ser análogas a sprints sim. Elas exigem planejamento, disciplina de execução e geralmente são ciclos curtos.
Se você começa a prestar atenção em alguns dos princípios do manifesto ágil, é perfeitamente possível segui-los em praticamente qualquer área. Por exemplo: Garantir a satisfação do cliente. “Ah, mas é óbvio, não é?”. Nem sempre!
Garantir a satisfação do cliente engloba entender muito bem o que ele precisa. Podem ser necessários alguns protótipos e algumas falhas até chegar em um produto bom de verdade. 
No caso do marketing, isto pode significar aprender a pegar briefings melhores ou até mesmo sentar ao lado de quem fez a demanda para entender o trabalho. Por que? Comunicação ágil. 
Nem sempre é muito eficiente ficar trocando e-mails ou mensagens com idas e vindas de uma arte, por exemplo. Por que não sentar e produzir ao lado de quem demandou e ter feedback instantâneo? Pode dar muito certo!
<h2><img decoding="async" class="size-full wp-image-7868 aligncenter" src="https://dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/adaptabilidade-e-agile-marketing.jpg" alt="Adaptabilidade e agile marketing" width="1120" height="747" srcset="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/adaptabilidade-e-agile-marketing.jpg 1120w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/adaptabilidade-e-agile-marketing-300x200.jpg 300w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/adaptabilidade-e-agile-marketing-1024x683.jpg 1024w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2018/11/adaptabilidade-e-agile-marketing-768x512.jpg 768w" sizes="(max-width: 1120px) 100vw, 1120px" /></h2>
<h2>Adaptabilidade e agile marketing</h2>
Nosso marketing ágil não se esgota por aí. Cada dia é um novo desafio. Por exemplo, estimar o tempo e quebrar as tarefas em funções de produções. Percebemos a necessidade dessas estimativas, mas ainda é um grande esforço alcançá-las. O caminho é a disciplina, a priorização e o feedback constante. Sempre!
Além disso, não posso deixar de te lembrar que autonomia é essencial. Da mesma forma que os meus gestores me dão autonomia para praticamente tudo na DTI, não é diferente na minha relação com a minha equipe. Os ritos nos ajudam a aumentar cada dia mais a confiança nas pessoas e dar mais autonomia a todos. Isso é ser ágil!
A equipe não para de crescer! Novos quadros de gestão à vista estão sendo aplicados no time e várias transformações estão borbulhando na empresa. Atualmente, estamos passando por um forte processo de descentralização e isso envolve diretamente o marketing também.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre agile marketing e os processos internos da DTI, o que acha de entender melhor sobre<a href="https://dtidigital.com.br/blog/squads-funcionam-no-marketing/"> como os squads funcionam no marketing</a>?
<a href="https://open.spotify.com/show/2HyjQl5KLIAIPYR8qP5IXr?si=qwX7Seh_QDyHKgtZJn9V1g"><img decoding="async" class="aligncenter wp-image-7827 size-full" title="liderança ágil" src="https://dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2020/05/Banner-rd-news-1-2.png" alt="podcast sobre agile marketing" width="596" height="148" srcset="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2020/05/Banner-rd-news-1-2.png 596w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2020/05/Banner-rd-news-1-2-300x74.png 300w" sizes="(max-width: 596px) 100vw, 596px" /></a>

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