Analisar o interesse pelo que chamamos de estratégia mobile é uma das fomras mais interessantes de se compreender o comportamento de consumo tecnológico por geração.

<div id="toc_container" role="navigation" aria-label="Table of Contents" data-nosnippet class="toc_white no_bullets toc_numbered toc_title_center">Sumário<ul class="toc_list"><li><a href="#Voce-esta-atento-a-estrategia-mobile-de-seu-negocio">1. Você está atento à estratégia mobile de seu negócio? </a></li><li><a href="#Como-os-canais-de-venda-se-transformam-de-geracao-a-geracao">2. Como os canais de venda se transformam de geração a geração? </a><ul><li><a href="#Qual-e-o-cenario-atual-do-consumo-de-telas">2.1. Qual é o cenário atual do consumo de telas?  </a></li></ul></li><li><a href="#Como-esses-numeros-impactam-sua-estrategia-mobile">3. Como esses números impactam sua estratégia mobile? </a></li><li><a href="#Como-adaptar-e-adotar-estrategias-mobile">4. Como adaptar e adotar estratégias mobile? </a></li><li><a href="#Beneficios-de-se-adotar-uma-estrategia-mobile">5. Benefícios de se adotar uma estratégia mobile</a><ul><li><a href="#Aqui-estao-algumas-dicas-adicionais-para-criar-uma-estrategia-mobile-eficaz">5.1. Aqui estão algumas dicas adicionais para criar uma estratégia mobile eficaz:</a></li></ul></li><li><a href="#Proxima-parada-qual-e-o-aplicativo-certo-pro-seu-negocio">6. Próxima parada: qual é o aplicativo certo pro seu negócio? </a></li></ul></div>
<h2>Você está atento à estratégia mobile de seu negócio? </h2>
As mudanças nos comportamentos de consumo acompanham a evolução das tecnologias, ou é o advento de novas ferramentas que estimula transformações na sociedade? Em suma, uma forma de tentar responder a essa pergunta é por analisar o crescente interesse pelo que chamamos de estratégia mobile. 
Essas mudanças ocorrem, normalmente, de forma gradual, mas acabam acelerando o desenvolvimento de determinados produtos e impactando estratégias de negócio. E é aí que entra o “mobile-first”, estratégia focada no desenvolvimento de soluções para aparelhos móveis sobre a qual falaremos neste artigo! 
<a href="https://dti.ag/babyboomers-to-infografico"><img fetchpriority="high" decoding="async" class="aligncenter wp-image-26737 size-large" src="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-1024x283.png" alt="Estratégia mobile - CTA report" width="1024" height="283" srcset="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-1024x283.png 1024w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-300x83.png 300w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-768x212.png 768w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-1536x425.png 1536w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners_Prancheta-1-2048x567.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a>
<h2>Como os canais de venda se transformam de geração a geração? </h2>
Cada geração é marcada pela forte conexão com uma tecnologia em específico, além de como ela é utilizada como mecanismo de distribuição de informações e produtos. Para os Baby Boomers (geração nascida entre 1946 e 1964), a grande inovação foi a televisão, que, até então, era o principal meio de propagandas para divulgar e vender novos produtos.  
Já para a chamada Geração X (1965 a 1980), os computadores pessoais foram a “febre do momento”: o mercado de conteúdos, jogos e publicidade se encantou com as possibilidades proporcionadas pelos PCs, e o público acompanhou esse fascínio. Até hoje, as estratégias commerce para essa geração são, muitas vezes, voltadas para os desktops e notebooks.  
Agora, é a era dos aparelhos móveis: os <a href="https://www.dtidigital.com.br/blog/como-criar-produtos-digitais?utm_source=blogpost-babyboomers&amp;utm_medium=to-blogpost-produtosdigitais&amp;utm_campaign=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_id=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_term=mobile%2C+produtos+digitais%2C+ios%2C+android%2C+app&amp;utm_content=babyboomers-to-produtosdigitais">produtos digitais</a> estão, cada vez mais, sendo desenvolvidos tendo em mente estratégias mobile e omnichannel. A leitura em telas, o m-commerce (mobile commerce), redes sociais e serviços de streaming já se tornaram parte imprescindível do dia a dia da geração Y, ou Millenials (1982 a 1994), e da geração Z (1995 – 2013).  
Essa análise revela que, apesar de cada geração ter tido uma tecnologia dominante, as gerações mais jovens estão concentrando tudo em dispositivos móveis.   
<h3>Qual é o cenário atual do consumo de telas?  </h3>
Nos últimos anos, temos observado uma gradual <a href="https://www.dtidigital.com.br/blog/transformacao-digital-comportamento-humano?utm_source=blogpost-babyboomers&amp;utm_medium=to-blogpost-comportamento-humano&amp;utm_campaign=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_id=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_term=mobile%2C+transforma%C3%A7%C3%A3o+digital%2C+comportamento+humano%2C+ios%2C+android%2C+app&amp;utm_content=babyboomers-to-comportamento-humano">mudança no comportamento de consumo</a> de tela, especialmente entre os jovens, que estão migrando dos dispositivos tradicionais – como televisão e computador – para o uso de dispositivos móveis. Certamente, essa transição ocorreu de forma natural à medida que a tecnologia móvel evoluiu, possibilitando a adoção de uma estratégia mobile-first pelo mercado. 
Uma pesquisa inicial conduzida pela Globo com 1000 famílias brasileiras revelou os tipos de dispositivos aos quais as crianças tinham acesso. De fato, na época, 33% utilizavam videogames, 76% o computador, 98% a televisão, 52% tablets e apenas 49% tinham acesso a smartphones.  
Entretanto, ao repetir a pesquisa com as mesmas famílias em 2018, percebeu-se uma significativa mudança nesse comportamento: o uso de videogames, computadores, televisões e tablets caiu para 16%, 15%, 75% e 45%, respectivamente, enquanto o uso de smartphones aumentou para 60%. Além disso, a pesquisa constatou que, em 2018, as crianças passavam até 3 horas diárias nos dispositivos, número que aumentou para 5,5 horas diárias em 2021. 
Essa mudança de comportamento se deve, em parte, à maior acessibilidade aos smartphones nos últimos anos. Esse padrão de consumo é observado não somente no Brasil, mas como em todo o globo, conforme aponta o relatório State of Mobile 2022.  
<h2>Como esses números impactam sua estratégia mobile? </h2>
Atualmente, a geração Z representa 26% da população mundial e em breve se tornará o principal segmento de consumidores. Com isso em mente, é crucial compreender os métodos de consumo e compra desse público.  
Segundo o relatório &#8220;Tendências do consumidor da geração Z&#8221;, publicado pela Visa em 2022, esse recorte da população possui preferência por transações online: 6 em cada 10 indivíduos dessa geração preferem fazer suas <a href="https://www.dtidigital.com.br/blog/novo-e-commerce?utm_source=blogpost-babyboomers&amp;utm_medium=to-blogpost-novo-e-commerce&amp;utm_campaign=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_id=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_term=mobile%2C+e-commerce%2C+ios%2C+android%2C+app&amp;utm_content=babyboomers-to-novo-e-commerce">compras por meio de smartphones</a>. Isso se deve ao perfil de consumo dessa geração, que está mais familiarizada com smartphones e plataformas de streaming, por exemplo. 
Arturo Planell, Gerente Geral da Visa para a Região Andina, destaca que as preferências da geração Z, marcada por essa confiança em soluções digitais, indica a necessidade de adaptação e digitalização em todos os setores. Dito isso, é fundamental que empresas de todos os portes fortaleçam suas parcerias com fornecedores que oferecem acesso a meios de pagamento digitais. Contudo, a adoção dessas soluções será fundamental para atender às altas expectativas das novas gerações de consumidores. 
Diante dessas informações, fica clara a importância de considerar o desenvolvimento digital de um negócio e a implementação de estratégias de mobile marketing. Como resultado, isso permitirá atender às demandas e expectativas dos consumidores da geração Z, assim como de outras gerações conectadas ao mundo digital.   
<h2>Como adaptar e adotar estratégias mobile? </h2>
Ajustar as estratégias de marketing e abordar todas as oportunidades oferecidas pelo mundo mobile são vitais para a sobrevivência de qualquer negócio no mercado atual. Isso inclui incorporar o uso de SMS, MMS, redes sociais, notificações push e aplicativos móveis nas suas estratégias comerciais.
Um aspecto crucial a ser considerado é a experiência do usuário, porque garante que o site esteja otimizado para smartphones e proporcionar uma utilização conveniente em qualquer lugar. Além disso, desenvolver um aplicativo móvel para o produto pode oferecer uma experiência mais diferenciada.
Caso o produto já possua um aplicativo, é possível criar campanhas especializadas para aumentar sua utilização. Isso pode ser feito por meio de vídeos promocionais em outras plataformas (como YouTube, TikTok e outras redes sociais), bem como o envio de promoções atrativas por meio de notificações push para incentivar o usuário a abrir e interagir com o aplicativo.
Outra estratégia eficaz de mobile marketing é o uso de serviços de geolocalização. Já que ela permite que, quando o usuário se aproxime da loja física, receba uma notificação sobre promoções ou novos produtos disponíveis, incentivando a visitar a loja e realizar uma compra.
Ao adotar essas abordagens, é possível aproveitar ao máximo o potencial do mobile marketing, engajando os consumidores de forma mais efetiva e impulsionando o crescimento do negócio.
<h2>Benefícios de se adotar uma estratégia mobile</h2>
Existem muitos benefícios em se adotar uma estratégia mobile para o seu negócio. Aqui estão alguns dos mais importantes:
<ul>
<li>Aumentar o alcance: Mais e mais pessoas estão usando seus dispositivos móveis para acessar a internet. De fato, estima-se que mais de 50% do tráfego da internet agora vem de dispositivos móveis. Ao ter uma presença mobile, você pode garantir que seu negócio seja visto por um público mais amplo.</li>
<li>Melhorar a experiência do cliente: Os consumidores esperam poder interagir com as empresas de forma conveniente e rápida, onde quer que estejam. Por isso, ao ter um site e um aplicativo mobile otimizados, você pode fornecer aos seus clientes uma experiência de usuário melhor, o que pode levar a maiores taxas de conversão e fidelização.</li>
<li>Capturar leads e vendas: Os dispositivos móveis são uma ótima maneira de capturar leads e vendas. Por fim, você pode fazer isso usando campanhas de marketing mobile, notificações push e aplicativos mobile.</li>
<li>Reduzir custos: O marketing mobile pode ser uma maneira mais eficaz e eficiente de alcançar seus clientes do que outras formas de marketing, como anúncios impressos ou televisão. Isso ocorre porque o marketing mobile é direcionado e personalizado, o que significa que você pode alcançar as pessoas certas com a mensagem certa no momento certo.</li>
</ul>
Se você está procurando maneiras de melhorar o seu negócio, adotar uma estratégia mobile é uma ótima opção. Além dos benefícios mencionados acima, você pode aumentar o alcance, melhorar a experiência do cliente, capturar leads e vendas, e reduzir custos.
<h3>Aqui estão algumas dicas adicionais para criar uma estratégia mobile eficaz:</h3>
<ul>
<li>Certifique-se de que o seu site e aplicativo mobile sejam otimizados para dispositivos móveis. Dessa forma, eles devem ser fáceis de usar e navegar em telas pequenas.</li>
<li>Crie conteúdo mobile-friendly. Isso significa que seu conteúdo deve ser curto, conciso e fácil de ler em dispositivos móveis.</li>
<li>Use campanhas de marketing mobile. As campanhas de marketing mobile podem ser usadas a fim de alcançar seus clientes com mensagens personalizadas em seus dispositivos móveis.</li>
<li>Envie notificações push. As notificações push são uma ótima maneira para que você mantenha seus clientes atualizados sobre as últimas ofertas e promoções.</li>
<li>Desenvolva um aplicativo mobile. Um aplicativo mobile pode, sem dúvida, fornecer aos seus clientes uma experiência de usuário melhor do que um site mobile.</li>
</ul>
Ao seguir essas dicas, certamente você pode criar uma estratégia mobile eficaz que ajudará você a alcançar seus objetivos de negócios. 
<h2>Próxima parada: qual é o aplicativo certo pro seu negócio? </h2>
Como resultado dos dados apresentados, percebe-se uma transformação no comportamento da sociedade e uma evolução nas estratégias de marketing para se adaptarem a essas mudanças.  
Agora, você já sabe que estar presente nesse ambiente digital móvel, aproveitando as oportunidades de alcançar um público mais amplo e engajado, é essencial para a sobrevivência diante da concorrência. Desde que tenha uma <a href="https://www.dtidigital.com.br/blog/roadmap-de-produto?utm_source=blogpost-babyboomers&amp;utm_medium=to-blogpost-roadmap-de-produto&amp;utm_campaign=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_id=Campanha+Mobile+-+Babyboomers&amp;utm_term=mobile%2C+roadmap+de+produto%2C+ios%2C+android%2C+app&amp;utm_content=babyboomers-roadmap-de-produto">estratégia de produto</a> eficaz para dispositivos móveis, é possível colher os frutos desse mercado em constante crescimento e impulsionar o sucesso do seu negócio.  
 
<a href="https://dti.ag/whatsapp-blogpost-babyboomers"><img decoding="async" class="aligncenter wp-image-26738 size-large" src="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-1024x304.png" alt="Estratégia mobile - CTA conversa comercial" width="1024" height="304" srcset="https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-1024x304.png 1024w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-300x89.png 300w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-768x228.png 768w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-1536x456.png 1536w, https://www.cms.dtidigital.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Banners-03-2048x608.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a>

Dos Baby Boomers à Gen Z: como o crescente uso de telas deve orientar os esforços para sua estratégia mobile

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