A RHI Magnesita buscava integrar soluções digitais eficientes e escaláveis para modernizar processos, melhorar a experiência do cliente e impulsionar a inovação. Nesse sentido, para enfrentar esse desafio de transformação digital, estabelecemos uma parceria estratégica de longo prazo, desenvolvendo diversas soluções e fornecendo apoio consultivo em áreas como migração para nuvem, estratégia de produto, dados, UX e metodologias com IA.

A RHI Magnesita, líder global em refratários, reconhece a transformação digital como crucial para manter sua liderança e impulsionar a inovação. Com operações em 5 continentes, 28 unidades de produção e clientes em mais de 100 países, a complexidade de sua operação internacional, aliada à necessidade de modernizar processos e melhorar a experiência do cliente, apresenta contínuo desafio: como integrar soluções digitais eficientes e escaláveis em um ambiente global complexo, de tal forma que garanta agilidade, autonomia e redução de custos. Tudo isso enquanto direciona os times internos para essa transformação. 

Desde o início de nossa parceria em 2019, temos atuado no desenvolvimento de diversas soluções digitais para a RHI Magnesita, além de apoiarmos consultivamente em áreas-chave, criando sinergia entre tecnologia e negócios, e impulsionando sua jornada de transformação digital.

Veja a seguir algumas das entregas realizadas:  

• Consultoria para a estratégia de migração para nuvem e governança de recursos: atuamos na implementação e crescimento do Cloud Center of Excellence (CCoE), além de fornecermos consultoria contínua para sua evolução. Isso incluiu a otimização da topologia do time, definição de estratégias e objetivos, e capacitação das equipes que interagem com o CCoE, garantindo sua eficácia como facilitador da transformação digital.  

• Orientação estratégica para desenvolvimento de produtos digitais: orientamos o desenvolvimento de produtos, com foco no alinhamento com os objetivos de negócio da RHI Magnesita. Implementamos metodologias ágeis, utilizamos OKRs para garantir foco em resultados, e apoiamos na organização dos times de produto, garantindo entregas de valor consistentes. A nossa metodologia teve como resultado maior adesão dos usuários nos produtos e expansão do público para diversos países, demonstrando o impacto positivo da nossa abordagem de produto. 

• Consultoria em dados e business intelligence: fornecemos consultoria estratégica para a implementação de soluções de dados e business intelligence com Power BI. Nosso apoio abrangeu a definição da estratégia de dados, a identificação de KPIs relevantes, e a criação de dashboards e relatórios que fornecem insights acionáveis para a tomada de decisões em diversas áreas da RHI Magnesita. Além disso, criamos um modelo escalável de integração e entrega contínua (CI/CD) para publicação de BIs, pioneiro no Brasil, demonstrando nossa expertise e inovação em soluções de dados. 

• Implementação de UX research e design: implementamos um processo de pesquisa com usuários, de tal forma que garanta a usabilidade e a melhor experiência possível nos produtos digitais, alinhados às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócio da RHI Magnesita. 

• Metodologia dti evolve para eficiência e qualidade: apoio consultivo para adoção do dti evolve, nossa metodologia combinada com ferramentas de IA. A adoção foi pensada a fim de garantir a eficiência e a qualidade em todas as etapas do desenvolvimento. Por consequência, cresce a produtividade das equipes.

• Consultoria e treinamentos em OKRs: fornecemos treinamentos e apoio na criação de OKRs para a cúpula digital executiva da RHI Magnesita, garantindo o alinhamento estratégico e o foco em resultados. Além disso, apoiamos na criação do manual da agilidade do Digital Transformation Office e em treinamentos de OKR e gestão de produtos para as lideranças. 

Nosso foco sempre foi em impulsionar a inovação e a transformação digital contínua, a fim de alavancar uma jornada de crescimento contínuo da RHI Magnesita. Alguns dos resultados alcançados foram:

• Aumento da maturidade digital: as equipes da RHI Magnesita demonstram maior maturidade na gestão e execução de projetos digitais, com foco em resultados e na experiência do usuário. Só para ilustrar, a expansão do público de diversas soluções digitais para vários países é exemplo dessa evolução. 
• Aumento da eficiência: ganhos de produtividade nas equipes de desenvolvimento, com redução do tempo de desenvolvimento e aumento da qualidade das entregas. 
• Maior segurança e agilidade: produtos digitais na nuvem certificada com classificação de segurança superior e lead time otimizado. 
• Produtos digitais alinhados com a estratégia: os produtos digitais desenvolvidos estão alinhados com os objetivos de negócio da RHI Magnesita. Assim, é possível gerar valor e impulsionar a inovação. 
• Cultura de transformação digital: a RHI Magnesita internalizou uma cultura de transformação digital, com adoção de metodologias ágeis e melhores práticas de desenvolvimento. 
• Dados e insights acionáveis: dashboards e relatórios com Power BI fornecem insights para tomada de decisões estratégicas.

A preparação de empresas líderes foca em uma transformação estratégica e multifacetada. Isso envolve a modernização de processos e transformações que impulsionam a inovação em toda a operação. A adoção de metodologias e soluções que unem eficiência e qualidade, somada à capacitação de equipes e o alinhamento estratégico, garante adaptabilidade, crescimento contínuo e liderança no cenário tecnológico em evolução.