M1: Bom dia, boa tarde, boa noite. Este é mais um episódio de Enzimas, breves reflexões que te ajudam a catalisar o agilismo em sua organização. É interessante, porque existe uma corrente aí de psicologia social que acredita que muito dos comportamentos que a gente tem hoje em dia são frutos de uma seleção natural que ocorreu lá na época dos caçadores e coletores. Então, imagina a seguinte situação: você faz parte de um grupo de caçadores e coletores e aí todo mundo se conhece nesse grupo e todo mundo sai para caçar todo dia junto, e no final do dia todo mundo divide aquilo que conseguiu caçar e coletar. Imagine que alguém decide não fazer isso, ou ele não ajuda muito na caça ou o que ele caça ele não divide. O que acontece? Esse comportamento indesejado fica muito claro para o grupo, o grupo começa a perceber, os grupos são pequenos e começam a perceber que aquele sujeito não é digno de confiança, ele começa a ficar com uma reputação muito ruim. E aí o que os estudiosos mostram é que essas pessoas normalmente sofriam o ostracismo, o grupo abandonava esses caras. Então os genes dessas pessoas que tendiam a não se preocupar com a reputação e não se preocuparem com o grupo, eles acabam que não foram passando para a frente, então eles foram extintos do nosso pool genético. Por que eu estou contando essa história toda? Isso talvez seja uma explicação de por que para gente a reputação é tão importante. O ser humano é social e precisa ser aceito pelo grupo, para isso ele tem que ter uma reputação muito boa. Isso é um dos motivos pelos quais a gestão à vista funciona tão bem, porque ela faz com que tudo que esteja acontecendo fique visível para todo mundo. Como todo mundo tem muita preocupação com a sua reputação, todo mundo vai ficar mais responsável ainda do que seria caso soubesse que as coisas não estão tão às vistas. Então, eu sempre gosto de falar isso: o novo controle é a transparência, é a gestão à vista.