Case VLI

Transformação digital inteligente na logística.

conecta
operações
o ci
vli+dti

Desde 2018 a VLI já tem a ambição da transformação digital. Pensando nisso, ela chegou até a dti para

se tornar uma empresa mais inovadora e focada no cliente,

com metodologias ágeis e aplicáveis na realidade da empresa.

Ambição da transformação digital
O conecta surgiu como um portal de comunicação, onde os clientes terão

visibilidade e transparência no transporte de seus produtos e notícias sobre a carga de forma mais rápida e eficaz.

A partir do conecta, surgiram outros projetos, como o Operações acessórias.
Visibilidade e transparência

A partir do conecta, surgiram outros projetos, como o Operações acessórias. Esse projeto surgiu para melhorar o modo de como eram aplicadas o controle de cláusulas contratuais de carga dentro da VLI. Antes, o sistema era feito manualmente e

muitas vezes ocorria erro de processo, o que faz com que a VLI não consiga ter evidências

para aplicar as regras em cima dos atrasos das liberações dos vagões.
Operações acessórias

o portal >>

A dti desenvolveu um portal para que esse apontamento das evidências seja feita de forma automática, apontando o custo das horas, enviando e-mails para o cliente assim que o apontamento de chegada dos vagões seja feito e também o atraso desse registro.
o portal
A eficácia na cobertura de contratos

saiu de 30% para quase 100% e tem gerado menos erros nas cobranças e consequentemente mais retorno para a vli!

O sistema aponta, em média, 3.000 notificações por mês e já representa 45% da receita do departamento.
Lançado em maio de 2019, o Centro de Inteligência da VLI é

uma plataforma onde se concentram informações de performance de forma estruturada e lógica.

informações de performance

desafio inicial >>

Para dar início ao projeto, o desafio inicial foi estruturar as informações já existentes e inseri-las em uma base organizada. Diante disso, hoje, os dados são apresentados por meio de gráficos, de uma forma muito mais agradável, acessível e intuitiva, otimizando o processo decisório.

Dados apresentados por meio de gráficos

O objetivo atual é utilizar o CI como principal direcionador nas análises e respostas relativas à cadeia de valor da VLI.

Isso está sendo feito por meio da integração de diversos indicadores (disponibilidade física dos vagões, peso médio, volume, carga, descarga) nas visões de cada uma das rotas de transporte. Dessa forma, o sistema proporciona uma redução do trabalho de coleta de dados, direcionando o mindset para as respostas.
Cadeia de valor da VLI
Mesmo ainda em desenvolvimento, o CI já funciona como um propulsor da gestão integrada na VLI. Através de indicadores críticos conectados em uma plataforma que disponibiliza informações atualizadas da cadeia produtiva da indústria,

todo processo, incluindo os níveis administrativos e operacionais, está muito mais fluido e assertivo.

Devido aos bons resultados do CI, do Conecta e da Operações Acessórias, estamos desenvolvendo mais soluções para o setor de logística/industrial, automatizando processos e levando uma melhor experiência para o cliente. Em breve estaremos

aprimorando novos processos da empresa e integrando ferramentas

para fomentar um bom relacionamento com cliente e transparência dos processos.
Transparência dos processos

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